Come sviluppare uno stile di relazione assertivo e gestire al meglio le situazioni conflittuali

Ogni giorno siamo coinvolti in rapporti umani, professionali e personali. Le relazioni che abbiamo creato e che intratteniamo con gli altri vanno considerate come dei veri e propri tesori. Quando i rapporti sono sani, aperti e di reciproca soddisfazione, ci arricchiscono e ci danno sostegno nei momenti più critici. Ma gli scambi interpersonali sono fragili e richiedono attenzione. Soprattutto durante le “conversazioni cruciali”, particolari situazioni potenzialmente conflittuali. Imparare a riconoscerle e a gestirle con un approccio propriamente assertivo rappresenta una sfida per tutti, sia in ambito professionale che privato.

OBIETTIVI
-          Acquisire consapevolezza personale nel rapporto con gli altri, individuando i propri punti di forza e le proprie aree di miglioramento
-          Imparare a gestire l’ascolto attivo e la verifica degli effetti della comunicazione sugli interlocutori
-          Imparare a riconoscere e a gestire con efficacia le “conversazioni cruciali”
Codice FOIM 215-23
Tipo Seminario
Settore Soft Skill e Management
Altri Settori FAD Sincrona
Responsabile Scientifico Ing. Giovanna Iannuzzi
Organizzatore Ordine Ingegneri Provincia di Milano
Informazioni Richiedi Informazioni
Durata 3 ore
Frequenza minima 3 ore
Costo (IVA esclusa) 30,00€
Costo iscritti Ordine Ingegneri Milano (IVA esclusa) 30,00€
CFP 3
Iscrizioni Aperte
Posti rimanenti 150
mercoledì, 24 aprile 2024
Inizio14:30
Fine17:30
Programma
14.15 | Collegamento alla piattaforma 

14.30 | Inizio lavori

·         L’importanza del comportamento assertivo nelle relazioni interpersonali
·         Le caratteristiche del comportamento assertivo
·         Assertività, aggressività, passività
·         L’importanza dell’ascolto attivo
·         L’intelligenza emotiva
·         Le “conversazioni cruciali”: cosa sono e come gestirle  

17.30 | Q&A e chiusura del corso
Docenti
Dott. Luca D'elia
Mentor e Tutor
Ing. Giovanna Iannuzzi
Apertura Iscrizioni19/12/2023 15:36
Termine Iscrizioni24/04/2024 14:30

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