È arrivato lo smart working, stavolta per davvero, volenti o nolenti. Se ci riflettiamo, l’utilizzo oggi del termine smart working, invece che tele-lavoro, non è solo una questione di linguaggio, sottende piuttosto la messa in atto di una serie di capacità: lavorare per obiettivi, in modo responsabile, gestire i propri tempi e mantenere la consapevolezza della connessione con gli altri (anche quando non li vediamo). A questo si aggiungono, la capacità di creare empatia e sviluppare mantenere una comunicazione che sappia non solo dare informazione ma anche motivare. Quando lo smart working diventa l’unica modalità (ad esempio in situazioni in cui non ci è
possibile attuare quelle strategie agili oggi praticate dalle imprese che alternano smart working e presenza negli uffici), il mix di competenze di cui sopra è ancora più importante.
A queste si aggiunge l’attenzione a evitare la sindrome dell’isolamento e lo sviluppo dell’ansia. Coloro che gestiscono gruppi di collaboratori sono quindi chiamati alla sfida di “challenge directly and care personally”. A loro il compito di spronare i propri collaboratori così da stimolarli a sviluppare le loro capacità e superare gli ostacoli, al contempo mostrando loro attenzione personale e capacità di relazione empatica.
E questo, utilizzando anche la comunicazione a distanza. Il feedback usato come strumento sistemico è un potente alleato per rispondere a queste
esigenze.
Il corso si articola in tre sessioni, da due ore ciascuna. Viene presentato che cosa è il feedback, perché praticarlo, con chi e quando, come gestirlo, come
differenziarlo dalla valutazione e dai momenti e strumenti ad essa correlati. E come farlo online.
Il corso unisce contenuto e messa in pratica. Si identificano metodi e strumenti per dare, chiedere e ricevere feedback, in un sistema di valutazione orizzontale (fra pari, all’interno dei membri di un team) e verticale (top-down, bottom-up). Con esempi pratici, il corso porta i partecipanti a
identificare cosa rientra nell’ambito di un feedback, quali gli stili di comunicazione più utili, i tempi, i canali e gli strumenti efficaci – offline e online.
E come gestire i feedback, tanto dati che ricevuti, per promuovere il senso di appartenenza, lo spirito di squadra e una cultura di accountability.
Durante il corso i partecipanti, suddivisi in sottogruppi online, sperimenteranno fra loro gli strumenti, attivando sin da subito il passaggio alla messa in atto, in via digitale.
Tipo FAD Sincrona
Settore Soft Skill e Management
Luogo ZOOM
Regione Lombardia
Comune Milano
Provincia Milano
Responsabile Scientifico Ing. Gabriella Parlante
Organizzatore Ordine Ingegneri Provincia di Milano
Informazioni Richiedi Informazioni
Durata 6 ore
Frequenza minima 5,7 ore
Costo (IVA esclusa) 42,00€
Costo iscritti Ordine Ingegneri Milano (IVA esclusa) 42,00€
Costo Iscritto a versione frontale Standard (IVA esclusa) 42,00€
Costo Iscritto a versione frontale OIM (IVA esclusa) 42,00€
CFP 6
Iscrizioni Chiuse
Posti rimanenti 0
giovedì, 23 aprile 2020
Inizio16:00
Fine18:00
Programma
MODULO 1 - INTRODUZIONE
• Che cos’è il feedback e perché è utile 
• Cosa rientra nell’ambito di un feedback
• Quando e come chiedere e/o dare feedback
• Quale stile comunicativo adottare 
• Quale canale utilizzare 
• Quale “setting

Docenti
Dr.sa Barbara Chiavarino
martedì, 28 aprile 2020
Inizio16:00
Fine18:00
Programma
MODULO 2 - FEEDBACK 1/1 
• Le situazioni più adatte per dare e chiedere fedback in modalità 1 a 1
• Come usare il feedback per mantenere la motivazione 
• La gestione del feedback: cosa fare quando viene espressa un’emozione
• Come gestire emozioni emerse dal feedback online 

Docenti
Dr.sa Barbara Chiavarino
giovedì, 30 aprile 2020
Inizio16:00
Fine18:00
Programma
MODULO 3 - FEEDBACK E LAVORO DI SQUADRA
• L’uso del feedback per migliorare il lavoro di squadra: cenni e strumenti di base
• Le riunioni di feedback di team: come organizzarle online e offline e con quale finalità
• Il feedback come strumento prezioso per migliorare noi stessi come team leader: la capacità di risonanza (ben oltre la presenza fisica).

Docenti
Dr.sa Barbara Chiavarino
Apertura Iscrizioni27/03/2020 14:00
Termine Iscrizioni20/04/2020 13:00

Siamo spiacenti le iscrizioni al corso si sono chiuse il 20/04/2020 alle 13:00
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